前不久，我陪同几位日本企业家到中国访问，在一个城市里，市长在贵宾厅里会见了大家。会见前，工作人员给每一位日本企业家上了一杯茶，待市长坐定以后，工作人员又特地给市长端上来一只特别的玻璃杯，所有的日本人都随着这位工作人员的动作，把视线瞄准了市长的杯子。会见结束以后，大家问我一个问题：“为什么市长的杯子要与我们不一样？”我愣了一下，日本人怎么会注意到这个细节问题呢？回到日本以后，我细心地观察了一下，发现日本人无论是企业家也好，政治家也好，在招待客人喝茶时，他们的杯子确实和客人是一模一样的 ......