广告牌该放哪儿
以前,快餐店常在门口布置各种各样的广告牌、海报和悬挂饰物来吸引顾客的注意力,后来的研究表明,根本就没有人看这些东西。当你走进快餐店时,你要找的东西无外乎两个:柜台或洗手间。
把广告牌放在通向去洗手间的过道意义也不大,因为这时人们脑海中想着更重要的事情。但是,如果广告牌正对着从洗手间出来的人,那效果还是不错的。
人们来到柜台边,就在考虑要吃什么了。在快餐店里,他们只会看前面挂着的大菜单牌,并不会去看菜单上的每个字,只是浏览一下,然后找到自己想要的东西。如果是店里的常客(多数购物者都是)心里已经想好要什么了,就基本不会去看菜单牌。
如果排的队很长,购物者就有时间好好看一下菜单及其他视线内的东西。点完食品之后,菜单牌和柜台区的广告牌仍然能受到人们的关注。麦当劳发现75%的人点完食品之后在等待的过程中,也就是说“准备食品”期间——平均为1分40秒,还会看菜单牌。这段时间很长,而且在这段时间之内,因为已经付完账,找过零钱,没什么别的事了,有什么东西人们都会去看。这时就是进行广告宣传的好机会,可以宣传那些能吸引顾客下次再来光顾的东西。
拿到自己要的食品后,他们要么离开柜台,要么去拿调味品,你可以在调味品的旁边放些促销资料,不过如果在那儿放汉堡的广告就没什么用了,太晚了。但这时却是向就餐者宣传餐后甜点的好机会。这就是广告牌和宣传设备的逻辑顺序方面的一个经验。某些信息告诉顾客太晚的话,他们就来不及采取行动,这样的宣传也就毫无意义。比如,在排队交钱的队伍前面放上广告牌是个不错的主意,但如果广告牌上宣传的商品却放在商店后面的话就没什么用了。
现在,你该明白快餐店是如何分区了吧:越往里走,广告内容就可以越长。在门口只用两三个字,而餐巾上则可用小字体写满信息。
有一次我路过一家快餐店,发现它的橱窗广告牌非常不错,上面写着“大汉堡”。走进店里以后,你會看见另一块广告牌对外面那个简短且令人好奇的广告作了解释(他们正在出售大汉堡包)。
这就是很精明的广告设计:将整个广告信息拆成两三个部分,在顾客进店的过程中,每往里面走一点就能多看到一部分信息。也许有人认为每个广告牌都应该是独立的,而且信息完整,这种看法不仅缺乏想象力,而且也没明白人类大脑的工作过程。
(摘自《顾客为什么购买》中信出版社 图/亦晨), 百拇医药(帕科·昂德希尔 缪青青 刘尚焱)
把广告牌放在通向去洗手间的过道意义也不大,因为这时人们脑海中想着更重要的事情。但是,如果广告牌正对着从洗手间出来的人,那效果还是不错的。
人们来到柜台边,就在考虑要吃什么了。在快餐店里,他们只会看前面挂着的大菜单牌,并不会去看菜单上的每个字,只是浏览一下,然后找到自己想要的东西。如果是店里的常客(多数购物者都是)心里已经想好要什么了,就基本不会去看菜单牌。
如果排的队很长,购物者就有时间好好看一下菜单及其他视线内的东西。点完食品之后,菜单牌和柜台区的广告牌仍然能受到人们的关注。麦当劳发现75%的人点完食品之后在等待的过程中,也就是说“准备食品”期间——平均为1分40秒,还会看菜单牌。这段时间很长,而且在这段时间之内,因为已经付完账,找过零钱,没什么别的事了,有什么东西人们都会去看。这时就是进行广告宣传的好机会,可以宣传那些能吸引顾客下次再来光顾的东西。
拿到自己要的食品后,他们要么离开柜台,要么去拿调味品,你可以在调味品的旁边放些促销资料,不过如果在那儿放汉堡的广告就没什么用了,太晚了。但这时却是向就餐者宣传餐后甜点的好机会。这就是广告牌和宣传设备的逻辑顺序方面的一个经验。某些信息告诉顾客太晚的话,他们就来不及采取行动,这样的宣传也就毫无意义。比如,在排队交钱的队伍前面放上广告牌是个不错的主意,但如果广告牌上宣传的商品却放在商店后面的话就没什么用了。
现在,你该明白快餐店是如何分区了吧:越往里走,广告内容就可以越长。在门口只用两三个字,而餐巾上则可用小字体写满信息。
有一次我路过一家快餐店,发现它的橱窗广告牌非常不错,上面写着“大汉堡”。走进店里以后,你會看见另一块广告牌对外面那个简短且令人好奇的广告作了解释(他们正在出售大汉堡包)。
这就是很精明的广告设计:将整个广告信息拆成两三个部分,在顾客进店的过程中,每往里面走一点就能多看到一部分信息。也许有人认为每个广告牌都应该是独立的,而且信息完整,这种看法不仅缺乏想象力,而且也没明白人类大脑的工作过程。
(摘自《顾客为什么购买》中信出版社 图/亦晨), 百拇医药(帕科·昂德希尔 缪青青 刘尚焱)