肖兰华 张加力 巫利璇

    门诊药房患者用药教育及影响因素分析

    肖兰华 张加力 巫利璇

    随着药学实践的不断发展，药师的工作内容以及工作重点也相应地发生了变化，药师逐渐从药品的分发、药物的分析以及制剂逐渐转变为以患者合理用药为目的药学服务，因此对患者进行用药教育成为药学服务中的一项重要的内容。本文通过介绍患者用药教育的内容以及影响因素，让读者了解用药教育的重要性，对提升医院的窗口服务形象以及建立良好的药患关系有着重要的意义。

    门诊药房；合理用药；用药教育；影响因素

    1 门诊药房患者用药教育简介

    药品是治疗疾病的有效手段之一，药品的使用正确与否与患者的治疗效果以及生命安全有着密切的关系。根据相关部门的统计，每年在我国因为用药问题而住院的患者就达到200多万，其中四分之一属于严重的不良反应，由此而导致死亡的人数每年大约有20万，并且有逐年增加的趋势，因此对患者实施有效的用药教育刻不容缓[1]。门诊药房开展患者用药教育主要是指要打破原来的窗口收方、审方、发放药物的工作惯例，与患者以及家属进行面对面的用药指导，指导的内容包括：详细的用法、用药的最佳时间以及最佳剂量，药物在体内维持的时间以及药物的疗程，药物的作用以及副作用，患者服用该种药的注意事项 ......