和谐护患关系建立的方法体会
医患,医护人员,1建立良好护患关系的培训,2建立健全各项护理规章制度,3全面提高护理质量,4提高医护人员的责任心和荣誉感,5加强护患沟通能力,6结论
史雪梅 黄晓翠 黄 岩和谐护患关系建立的方法体会
史雪梅 黄晓翠 黄 岩
目的讨论如何构建和谐护患关系。方法随着医疗改革的发展和人们就医环境有了很大的进步改善，随着人们生活水平的提高，人们对建立和谐的就医环境提出了新的要求，医、护，患之间的关系也发生了巨大的变化，特别是当前形势下复杂的医护患关系摆在了我们的面前，我院对如何建立和谐的护患关系非常重视，采取了以下措施：定期建立良好护患关系培训，建立健全各项规章制度，全面提高医护人员的责任心和荣誉感，加强医护人员与病人的沟通能力。结果通过正确的管理方法及有效的措施发放患者的满意度调查，明显提高了患者满意度。结论我院通过采取多项正确措施后，医护人员精神面貌发生了巨大的变化，护理质量有了极大的提高，患者满意度及安全度明显提升，真正体现了“一切为了病人”，树立了我院良好的社会形象 ......
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