开展优质护理的工作体会
护士长,1优质护理工作对护士的要求,2优质护理工作对护士长的要求
王爱梅开展优质护理的工作体会
王爱梅
优质护理;以患者为中心;服务态度
优质护理指以患者为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化专业内涵,整体提升护理水平。“以患者为中心”,应在思想上和诊疗行为上处处为患者着想,一切活动将患者放在首位:紧紧围绕患者的需求,提高服务质量,控制服务成本,简化工作流程,为患者提供“优质、高效、低耗、放心、满意”的服务。优质护理的目标患者满意、社会满意、政府满意。真正的让患者满意、社会满意、政府满意的护理工作,仍需要政府、患者和家属及医院其它部门人员的支持和理解,需要护士自身加强学习锻炼,提高自己的专业水平和技能,才能去做好“以患者为中心”的护理工作。怎么做,才能让患者满意?
1 优质护理工作对护士的要求
1.1 尽可能的改变我们的环境护士没有力量改变医院的硬件设施,但可以用自己的双手改变病区床单位的整洁干净,做到定期给长时间住院的患者和每例新入院患者更换干净床单 ......
您现在查看是摘要页,全文长 3839 字符。