品管圈运用于骨科临床护生带教心得
圈员,1临床疗效,2结果,3结论
彭显瑛 徐 波品管圈(QCC)活动是由日本的品管权威石川馨博士发起,由同一单位、工作性质相同的一群人自发组成的一个品管小组,其管理方式以人为本,发挥员工最大的自主性,从而获得极大地成就感和满足感。我科针对临床实习护生在工作中存在的一些问题,于2013年7月至2014年5月在临床护生的带教中应用并实施了品管圈活动,取得较好的效果,现报道如下。
1 临床疗效
1.1 对象 选取2013年7月至2014年5月在骨科实习护生共102人,均为女性,年龄17~20岁,平均19岁。
1.2 方法 ①成立“天使圈”,寓意希望每一个实习护生在未来都可以成为一个合格的白衣天使,在以后的工作中能以扎实的理论知识、熟练的操作技能和认真的工作态度,成为患者心中真正可以信赖的天使。②科室组织开会,圈员共同讨论,利用头脑风暴找出护生对临床带教老师教学评价低的原因,从而提高服务质量。
1.3 人员组成 由骨科工作5年以上的护士组成 ......
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