陆继红

    儿科医护人员的压力源及应对措施

    陆继红

    目的 了解儿科医护人员的压力来源，引导其采取适当的应对方式，消除或缓冲心理压力，以便更好地完成工作。方法 采用问卷调查，对2009年～2011年在儿科工作的104名医护人员就其压力来源及应对方式进行调查分析。结果 104名医护人员前4位压力源分别是工作强度、急救技能、知识更新、服务态度，其应对方式常采用的方法是接受现实、积极创造学习机会、加强职业意识及建立良好的人际关系等。结论 针对不同的压力来源，应提出正确引导、勇敢面对及恰当处理压力的措施。

    儿科；医护人员；压力源；应对方式

    医疗体制改革的不断推进，给临床医务工作者带来巨大的挑战和压力。儿科医护人员工作的特殊性、高责任性及高风险性，给其造成的心理压力更加明显，制约了儿科医务工作者工作的积极性和创造性的发挥，职业风险大。易造成病情延误甚至死亡而导致医疗纠纷。在长期面临急危重患者的抢救过程中，儿科医生、护士在身体及心理上均承受着较大压力，为了引导其采取适当的应对方式解除或缓解压力，对我院2009年～2011年104名儿科医护人员的压力源及应对方式进行了调查分析，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 我院2009年～2011年在儿科工作的104名医护人员 ......