李亚冰 辜学敏 林 娜 庄少雄

    药品数量管理是药品管理的基础，药品数量不准确或账物不相符都将会对医院造成一定的损失，同时无法利用相关数据开展药品的相关研究[1]。广东省妇幼保健院(以下简称“我院”)自 2015年引入新的 HIS系统，对药品原有的金额管理模式转变为药品数量管理模式，但由于缺乏相应的规范和有效的管理，常常造成盘点结果出现药品账物不相符的情况。统计2017年1—3月盘点结果约有18%的药品数量不符，对医院造成了巨大的经济损失，同时药品数量管理难以实现。

    PDCA循环又称为戴明环循环，是全面质量管理所应遵循的科学程序，按照计划(P, Plan)、实施(D,Do)、检查(C, Check)、处理改进(A, Action)的原理进行循环的过程，是阶梯上升式的循环，通过不断的循环使工作质量得到持续性改进和提高[2]。将PDCA循环理念与方法应用于医院各项工作特别是药品的管理工作中，可以实现医院医疗质量和管理的持续性改进[3]。

    我院药学部自2017年4月开始引入PDCA循环方法，对门诊药房药品数量管理进行改进，逐步完善药品的流通，实现药品数量的动态化监管，提高药品账物相符率及药品数量管理水平，现对我院门诊药房的药品数量管理改进情况报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    我院药学部联合财务科于每月底对药品进行盘点 ......