PDCA循环法用于药房药品数量管理的效果评价
盘点,门诊,1资料与方法,1一般资料,2管理方法,3统计学分析,2结果,1改进前后药品账物相符率比较,2影响账物相符率的因素,3讨论
李亚冰 辜学敏 林 娜 庄少雄药品数量管理是药品管理的基础,药品数量不准确或账物不相符都将会对医院造成一定的损失,同时无法利用相关数据开展药品的相关研究[1]。广东省妇幼保健院(以下简称“我院”)自 2015年引入新的 HIS系统,对药品原有的金额管理模式转变为药品数量管理模式,但由于缺乏相应的规范和有效的管理,常常造成盘点结果出现药品账物不相符的情况。统计2017年1—3月盘点结果约有18%的药品数量不符,对医院造成了巨大的经济损失,同时药品数量管理难以实现。
PDCA循环又称为戴明环循环,是全面质量管理所应遵循的科学程序,按照计划(P, Plan)、实施(D,Do)、检查(C, Check)、处理改进(A, Action)的原理进行循环的过程,是阶梯上升式的循环,通过不断的循环使工作质量得到持续性改进和提高[2]。将PDCA循环理念与方法应用于医院各项工作特别是药品的管理工作中,可以实现医院医疗质量和管理的持续性改进[3]。
我院药学部自2017年4月开始引入PDCA循环方法,对门诊药房药品数量管理进行改进,逐步完善药品的流通,实现药品数量的动态化监管,提高药品账物相符率及药品数量管理水平,现对我院门诊药房的药品数量管理改进情况报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
我院药学部联合财务科于每月底对药品进行盘点 ......
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