平衡计分卡在医院战略管理中的应用研究
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引言
随着社会经济的快速发展和新医改方案的出台,国家要求加快形成多元办医格局、落实医疗卫生事业的公益性,使医院所处的环境发生了巨大变化,面临的竞争也越来越严峻。医院战略管理是指医院为适应外部环境的变化,使之能长期、稳定地健康发展,实现既定的战略目标,而展开的一系列事关医院全局的战略性谋划活动。战略管理已经成为新形势下提高医院核心竞争力,促进医院可持续性发展的重要手段。平衡计分卡作为一种衡量医院战略、实施战略管理的重要工具,提供了一个将医院战略转换成具体行动方案的架构,并能有效的将医院战略目标转化为全体员工的行动方案。国外和台湾多数以及国内少数医疗机构都相继采用了平衡计分卡的战略管理体系,取得了良好的效果。应用平衡计分卡实施医院战略管理对于我国医院的管理者而言,有着重要的学习和借鉴意义。
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