万朝霞 李丁民 刘素英

    [摘要] 目的：做好门诊药房咨询服务，促进合理用药。方法：利用有效的手段，对医患双方展开药学咨询。结果：解决医生对药学专业不熟悉的难题，解除患者的疑点，增加患者的依从性。结论：我院药师做好药房咨询服务，对促进合理用药具有重大意义，应予加强。

    [关键词] 药师；药房咨询；合理用药

    [中图分类号]R969 [文献标识码] B[文章编号] 1673-7210(2009)05(c)-115-02

    随着我国医疗卫生体制的深化改革，人们物质生活水平的不断提高，患者医疗保健意识的增强，医疗服务质量要求越来越高，药学咨询服务作为药学服务质量的标志和提高合理用药的重要手段，也在各级医疗门诊药房积极地开展起来。

    1 药师做好门诊药房咨询服务工作的意义

    1.1 做好门诊药房咨询服务是药师指导患者合理用药的需要

    药物咨询是临床药学工作的主要内容之一，是药师服务临床、服务患者的重要途径[1]。由于医师把工作重点放在临床上，所以不可能掌握有关药物的所有信息。作为药师，具有这方面的优势，可以详细地说明药品的适应证、正确用法用量、储存方法、有效期，解释清楚药物可能潜在的各种各样的不良反应，还可以根据患者的经济情况运用药物经济学知识 ......