甘小玲，陈庆瑜，廖 蓓，刘小珍

    (中山大学孙逸仙纪念医院体检中心，广东广州 510120)

    健康体检后的后续服务，是体检中心完善服务职能、实施健康干预计划的重要步骤，是健康管理的核心环节[1]。然而，临床中经常发现，有些人年年体检，存在的问题始终没有改善。究其原因，一方面是体检者由于身体暂时没有不适，未引起重视；另一方面，与医院没有形成完善的人性化的体检后续服务有关。近几年来，我院体检中心不断加强体检资料的管理利用，形成了一套完善的体检后续服务流程，取得了显著的效果。

    1 体检资料规范化管理，是做好体检资料分析利用的关键[2]

    近年来，我院体检中心引进了体检信息管理系统，为健康体检资料的规范化管理提供了保障，主要体现在以下几个方面。①资料的完整性：在体检信息管理系统，客户的基本资料，包括姓名、性别、年龄、工种/单位、联系方式等为必填项目，为今后分析利用体检资料奠定了基础。②资料的准确性：通过与检验、检查系统的接口，自动采集检验结果及检查报告，避免了以往人工录入时造成的错录，保证了资料的准确性。③综述建议的共性与个性：建议库的维护直接影响工作效率及体检报告的质量，因此要求非常严格，需设定权限，由专业人员负责维护。通过对建议库的维护还可以把相关的健康教育内容附上，帮助客户了解相关知识，既减轻了医生的工作量 ......