钱瑜 武莉 秦靖然 李金梅

    1.哈尔滨医科大学附属第四医院,黑龙江哈尔滨150001；2.解放军三〇九医院门诊部，北京100091；3.哈尔滨医科大学公共卫生学院卫生经济教研室，黑龙江哈尔滨150086；4.黑龙江省卫生信息统计中心，黑龙江哈尔滨150090

    关于医院暴力频发的思考与探讨

    钱瑜1武莉2秦靖然3李金梅4

    1.哈尔滨医科大学附属第四医院,黑龙江哈尔滨150001；2.解放军三〇九医院门诊部，北京100091；3.哈尔滨医科大学公共卫生学院卫生经济教研室，黑龙江哈尔滨150086；4.黑龙江省卫生信息统计中心，黑龙江哈尔滨150090

    随着卫生事业的不断发展，人类的健康得到了较为有效的保障。医患关系本应和谐，但是日渐显著医院暴力事件引起世界范围内的广泛关注。本文通过对医院暴力解读，分析暴力事件高发人群，综合国内外暴力事件的研究现状的分析来引发思考，从多个角度剖析医院暴力事件频发原因。借鉴国外应对医院暴力事件的有效措施并与国内环境相结合，为解决医院暴力的对策提供依据，从而有效减少医院暴力事件的发生。从为医护人员考虑的角度出发，构建良好的医疗安全气候。

    医院暴力；心理暴力；身体暴力

    医院本是救死扶伤之所，然而在近些年，医院暴力事件频频发生。世界卫生组织于2012年发布的一份调查报告指出：医院暴力事件在世界范围盛行，不仅仅只在发展中国家，也包括发达国家，医院暴力犹如医疗卫生行业的毒瘤潜藏其中，威胁着医疗卫生事业的稳定与和谐。对美国明尼苏达州6300名护士调查结果显示，2004年遭受过身体暴力的护士达13.2%，遭受心理暴力更是高达38.8%[1]。就我国而言，全国各地频频发生患者及家属伤害医务人员的恶性暴力事件让人触目惊心。中国医院学会的《医院场所暴力伤医情况调查》显示，医院暴力事件呈现上升趋势；暴力伤害事件对医院及医务人员造成严重不良影响[2]。“温岭杀医案”事件又将医院暴力事件推向了高潮。随时可能发生的医院暴力事件给医务工作者造成了极大的身心伤害，长久处于对自身安全的恐慌与担忧中，势必会影响工作质量。如此高频率的恶性伤医事件带使人们震惊，更带来深层次的思考：医患关系为何如此不堪？医院暴力事件如何减少甚至消除？因此，抑制医院暴力，构建和谐安定的就医环境，应是目前医疗卫生改革体制下又一首要而艰巨的任务。

    1 医院暴力相关定义

    世界卫生组织对医院工作场所暴力的定义进行界定，即医院工作场所暴力是指卫生人员在其工作场所受到辱骂、威胁和攻击，从而造成对其安全、幸福和健康明确的或含蓄的挑战[3] ......