朱萌首都医科大学附属北京佑安医：总务处，北京100069

    联合委员会国际部评审对医：后勤管理的推动作用

    朱萌

    首都医科大学附属北京佑安医：总务处，北京100069

    联合委员会国际部(JCI)评审是世界卫生组织认可的认证模式，被公认是医：走向国际医疗市场的“通行证”。本文通过学习和解读《医疗机构评审JCI医：评审标准》，在JCI认证过程中，探讨医：后勤管理的制度体系建设、医疗废弃物管理、公用设备设施系统管理、应急预案管理等方面内容，从而借鉴国外先进的管理标准模式，逐步提高医：后勤管理的现代化水平，树立持续改进的观念，提升医：的监管水平和服务质量。

    JCI标准；医：评审；后勤管理

    联合委员会国际部(Joint Commission International，JCI)是国际医疗卫生机构认证联合委员会用于对美国以外的医疗机构进行认证的附属机构，于1998年成立来满足海外的评审需求[1]。JCI认证被公认是医：走向国际市场、参与国际竞争的“通行证”，也是国际医疗保险机构的准入门槛[2]。宗旨是通过提供全球范围的认证服务和咨询服务来提高全球医疗机构的服务质量，完全从患者利益和安全出发，强调规范化医：管理，给予患者最好、最安全的照顾和护理，确保医疗安全；核心价值是降低风险，保证安全、医疗质量的持续改进[3-4]。随着国际人员间的交流增加，目前JCI医：评审标准进入了我国很多医：的视野，并已走进了部分医：，这是推动和促进医：规范化管理的良好契机，是医：现代化建设的创新举措。当然，JCI标准认证在国内尚处于探索时期，目前真正通过认证的医：只有20多家[5]。

    首都医科大学附属北京佑安医：(以下简称“我：”)于2014年组织开展了申请国际JCI医：评审认证准备工作，并作为今后两年医：的重点工作之一。目标是通过以JCI认证为抓手，开展JCI评审培训、基线评估调查、学习和解读《医疗机构评审JCI医：评审标准》(以下简称《JCI标准》)等活动，借鉴和吸收美国JCI医：评审管理模式的先进做法，引进“以人为本”的医疗服务理念，建立相应的制度、标准和流程，持续质量改进，寻求一套适合我：具体情况的现代化管理模式，为患者提供周到、优质的服务，逐步提升医：医疗服务质量，保障患者安全[6]。《JCI标准》是衡量医：医疗质量管理水平与患者安全的良好工具，通过JCI认证，医疗机构可得到国际社会的各种资源和服务[7-8]。它包含患者服务、药物管理和使用、质量改进与患者安全、设施管理与安全等14个方面，全方位地对医疗机构管理提出了要求[9] ......