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编号:1600054
智能静脉输液监控系统对改善儿科门诊输液室患者投诉及医疗纠纷的效果
http://www.100md.com 2015年7月28日 中国医药导报 2015年第21期
监护,1资料与方法,1一般资料,2智能输液监控系统,3方法,4评价指标,5统计学方法,2结果,1两组有效投诉及医疗纠纷情况,2两组患者满意度评分,3两组不良反应,4两组的护士输液操作时间,3讨论
     李 星 戴玉婷

    陕西省延安市人民医院儿科,陕西 延安 716000

    静脉输液具有可调节药物浓度且起效快等优点,已成为临床最常见的治疗措施[1-3]。然而,静脉输液耗时长,易引起患者急躁情绪,私自调快滴速,造成医疗隐患;陪同家属的精力分散以及医护人员的繁忙易造成输液结束后未及时处理,引发静脉回流、空气栓塞等医疗事故[4-6]。据报道[7-9],临床上50%左右的投诉与静脉输液相关。保证输液安全,提高输液效率是目前众多医院面临的问题。延安市人民医院(以下简称“我院”)于2013年12月开展智能输液监控系统试点工作,我院儿科设2个试点输液室,共设置20个监测点。本研究选择静脉输液学龄期患儿为研究对象,与普通输液比较,智能静脉输液监控管理可显著减少患者投诉,改善医疗纠纷,减少不良反应发生,提高护理工作效率,值得临床推广。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取2013年12月~2014年10月于延安市人民医院儿科门诊就诊并在智能静脉输液监控系统输液室输液的学龄期患儿192例为智能监护组,其中男90 例,女 102 例;年龄 6~13 岁,平均(9.81±2.31)岁;感冒发烧68例,上呼吸道感染66例,支气管炎36例,其他20例;手部输液136例,足部输液44例,头部输液12例。选择同期于普通输液室输液的学龄期患儿180例为普通输液组,其中男95例,女85例;年龄6~13 岁,平均(9.56±1.91)岁;感冒发烧 70 例,上呼吸道感染68例,支气管炎32例,其他10例;手部输液128例,足部输液42例,头部输液10例。两组患儿在年龄、性别、疾病类型等一般资料比较,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。

    1.2 智能输液监控系统

    我院智能输液监控系统包括5个硬件以及5个软件模块。5个硬件模块分别是:①液体监控装置,传感器位于挂钩上,通过传感器实时对剩余液体量以及滴速进行监测。②患者及医护人员操作装置,在智能监护室的床位均配备操作面板,包含设置、运行、呼叫等功能,同时操作面板设置权限实现不同级别医护人员的使用。③数据通信装置,采用有线、无线结合的通信传输方式。在每个输液配置一个小型中转器,通过中转器将各病床操作面板数据传输至医院数据处理中心。④视频监控记录装置,在每个智能输液室配置2个无死角摄像头,以及数据集中处理装置。通过PC机、无线或有线方式与值班室的监护电脑相连。⑤数据处理装置,核心是操作面板系统与数据集中器,系统程序运行处理,实现数据的复杂运算 ......

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