于红蕾 陈春玲 廖生武 周宏珍 刘 映1.南方医科大学南方医院专科片区党总支，广东广州 101；2.南方医科大学南方医院输血科，广东广州 101；3.南方医科大学南方医院门急诊片区党总支，广东广州 101；4.南方医科大学南方医院护理部，广东广州 101；.南方医科大学南方医院信息科，广东广州 101

    加强医院医护员工人文关怀建设的几点思考

    于红蕾1*陈春玲2*廖生武3▲周宏珍4▲刘映5

    1.南方医科大学南方医院专科片区党总支，广东广州510515；2.南方医科大学南方医院输血科，广东广州510515；3.南方医科大学南方医院门急诊片区党总支，广东广州510515；

    4.南方医科大学南方医院护理部，广东广州510515；5.南方医科大学南方医院信息科，广东广州510515

    将人文关怀与科学的管理理念、服务意识、竞争意识、实干作风、创新精神、高尚医德等结合，使医院呈现更加全面、协调、可持续发展的良好局面。在加强医院人文关怀建设方面，以方便患者、服务患者、取信于民为根本出发点，提供优质的人性化服务，改善就医环境、诊疗流程、设施设备、服务标准等，推广主动服务、个性服务、感动服务，为提升医院的医疗服务品质打下坚实的基础。

    医院；文化价值；人文关怀

    人文关怀就是关注人的生存与发展，是社会文明进步的重要标志，也是人类自觉意识提高的重要反映[1-2]。人文关怀理念已渗入到医院各个层面[3]。人文关怀是人类精神文明进步的标志，体现到医院精神文化方面，则是对医护人员精神世界的积极影响。一方面，汲取传统文化的精华，将精华部分作为丰富医护人员学习、生活与工作的支持；另一方面，与时俱进，推进社会主义核心价值观在医院人文关怀领域的实践，有助于营造健康向上、积极乐观的医院文化氛围。坚持将人文关怀与科学的管理理念、服务意识、竞争意识、实干作风、创新精神、高尚医德等相结合，可使医院呈现更加良好的局面。在加强医院人文关怀建设方面，要以患者为根本出发点，提供优质的人性化服务，为提升医院的医疗服务品质打下坚实的基础。本文结合实践，就传统文化与社会主义核心价值观贯穿医院人文关怀建设全过程进行思考。

    1 医院医护员工人文关怀建设的现状及问题

    目前，全国各地医院在开展医护员工人文关怀建设方面，取得了一定的成效。比如，对医护员工的政治待遇、经济待遇以及生活待遇给予较多的关注，同时，通过开展医院内的人文环境建设，使医护员工在良好的医院人文环境中得以温暖。这些都是可喜的医院发展路径。但是，在看到成绩的同时 ......