王静 生立平 赵剡 江城

    [摘要] 目的 探讨评估质控管理对急诊智能分诊系统分诊流程的影响。 方法 本研究纳入2014年2月28日～2017年2月28日武汉大学中南医院急诊科就诊的成人患者急诊智能分诊系统数据，并按每12个月作为1个阶段，共分为3个阶段(阶段1为2014年2月28日～2015年2月28日，阶段2为2015年3月1日～2016年2月28日，阶段3为2016年3月1日～2017年2月28日)。系统使用中，质控管理小组定期汇报系统使用情况，急诊科医务人员间进行讨论、分析并督促改进。观察系统分诊流程整体使用合格率和分析不合格原因及比例。 结果 急诊智能分诊系统整体使用合格率从阶段1至3显著增加(P < 0.01)；系统使用不合格原因比例阶段1至3差异有高度统计学意义(P < 0.01)。 结论 在急诊智能分诊系统的应用过程中，质控管理可改进分诊流程，提高急诊工作效率。

    [关键词] 质控管理；急诊智能分诊系统；急诊科；分诊

    [中圖分类号] R0471 [文献标识码] A [文章编号] 1673-7210(2018)05(b)-0173-04

    Quality control of triage in diagnostic procedure for emergency intelligent triage system

    WANG Jing SHENG Liping ZHAO Yan JIANG Cheng

    Emergency Center， Zhongnan Hospital of Wuhan University， Hubei Province， Wuhan 430071， China

    [Abstract] Objective To explore the impact of quality control management on the triage procedure of emergency medical intelligent triage system. Methods The data of emergency medical intelligent triage system in the Emergency Department of Zhongnan Hospital of Wuhan University from February 28， 2014 to February 28， 2017 was collected， and they were divided into three phases every 12 months (phase 1 was from February 28 ......