新疆地区高级职称医务人员工作满意度、工作压力、工作倦怠对离职意愿的影响
赵洋 许春雁 李姗 翁振群[摘要] 目的 建立结构方程模型分析工作压力、工作满意度、工作倦怠对高级职称卫生人员离职意愿的影响。方法 本研究于2018年1~6月采用分层整群抽样方法,向符合纳入标准的高级职称卫生计生人员统一发送问卷二维码。采用工作倦怠量表、工作满意度、工作压力、离职意愿问卷对新疆地区南疆三地州、北疆地区和乌鲁木齐市3226名有正高职称的卫生计生人才进行调查。 结果 工作压力、情绪衰竭、玩世不恭、成就感低落、满意度与离职意愿存在相关性(P 3个月;②资料不全。
1.2 调查工具
1.2.1 一般情况调查表? 内容包括性别、年龄、婚姻状况、职业和文化程度等。
1.2.2 工作压力? 工作压力的测量釆用一个问题:“最近一段时间,您在工作中有没有感到压力?”共5个选项,分别为无任何压力、压力较小、一般、压力较大、压力非常大,依次赋值提示工作压力程度增大。
1.2.3 工作倦怠? 采用由Maslch等编制工作倦怠量表(MBI)[6],该量表由3个维度22个条目构成,包括情绪衰竭、玩世不恭、成就感低落3个维度,量表采用Likert 7级计分法,用0~6分表示感受出现的频率,0分为从来没有,6分为每天都有。该量表的Cronbach′s α系数为0.738;3个分量表Cronbach′s α系数分别为0.858、0.761、0.757,可信度较高。
1.2.4 工作满意度? 采用自设问卷,共14个问题,具体包括收入、福利、生活环境、工作条件满意度等,均采用Likert 5点计分法,1~5分别表示非常不满意至非常满意。该量表Cronbach′s α系数为0.948 ......
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