苗素琴 刘 娓 张 琼 王 刚

    东部战区总医院麻醉科，江苏南京 210002

    肝癌是一种消化系统恶心肿瘤，该病有多种诱发因素[1]。临床治疗中常给予患者手术治疗，需要患者高度配合，同时对于相关人员的要求也更高，但因患者会受到自身疾病的影响，在接受手术前诸多患者会出现不同程度的负性情绪，影响其心理健康，并且会对疾病的治疗效果带来不利影响[2-3]。因此，需给予肝癌患者有效干预，以便缓解其负性情绪，改善预后效果。常规干预模式主要包括询问患者病情、给予患者术前访视与交流等，该干预模式缺乏系统化、流程化，未能全面对患者进行干预[4-5]。流程化沟通模式为美国医疗结构以流程为导向的沟通方法，主要内容包括接触、介绍、沟通、询问、回答及离开等6 个环节，其目的为理顺护患交流，有效缓解并增强护患沟通[6]。本研究对肝癌患者实施术前流程化沟通模式，比较常规干预效果。结果报道如下：

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取2017 年5 月—2019 年5 月东部战区总医院收治的肝癌患者120 例，采用随机数字表法分为对照组和观察组，每组60 例。纳入标准：经临床病理、B超与CT 确诊为肝癌；患者及其家属均自愿参与本研究，并签署知情同意书。排除标准：合并严重心脏疾病；伴精神疾病、家族性精神病史等；文盲或无法进行有效沟通；中途退出；有癌症严重转移现象。本研究经医院医学伦理委员会批准。两组一般资料比较，差异无统计学意义(P >0.05)，具有可比性。见表1。

    表1 两组一般资料比较

    1.2 方法

    对照组给予常规干预模式，医护人员在患者接受手术前12 h 对其进行访视 ......