张瑶 李军 曹冬梅 崔彤彤

    1.首都医科大学附属北京同仁医院人力资源处，北京 100730；2.首都医科大学公共卫生学院，北京 100069

    招聘是人力资源管理的基础环节之一，如果招聘不到或测评不出优秀的员工，会给人力资源管理的后续环节带来困难[1]。随着“互联网”时代的深入，互联网手段也逐步在招聘管理中发挥越来越重要的作用。在过去的十年间，用人单位的招聘模式已经从线下转向线上[2]。公立医院也是如此，一方面目前北京市属事业单位的公开招聘工作相关要求规定了“招聘需求发布”和“录取公示”必须在官方网站进行[3]；另一方面为提升招聘工作的效率，实际应用已主要体现在招聘公告发布、招聘简历收集、招聘甄选信息发布、招聘录取结果公示等环节。但截至2019 年底，公立医院的招聘工作中，少有全流程在线上开展的情况。在2020 年初，由于新型冠状病毒肺炎疫情原因，医院的人力资源部门在招聘工作开展过程中，可能面对来自院内、院外的疫情防控压力和风险，同时由于疫情管控的要求，很多应聘人员回国、来京也受到了影响。因此，公立医院的招聘工作必须在新的形势下做出相应的调整，很多公立医院开始根据自身的信息化建设水平，开展全流程的线上招聘工作，根据教育部人文社科重点研究基地基于2021 年和2020 年全国调查数据的实证研究显示，2021 年共有30.64%的受调毕业生参加过网络视频面试会。可以说，在疫情背景下线上招聘和求职已经成为重要的就业和招聘方式[4]。

    本文以首都医科大学附属北京同仁医院的线上面试工作的探索实践为例，总结线上招聘面试(考虑到公立医院的招聘笔试涉及题目、内容等涉密内容，本研究暂不对笔试内容进行讨论)的形式和特点，结合评委、应聘人员的访谈，探讨线上招聘模式特点和问题，并结合现实工作需求和医院多院区建设模式，提出切实可行的建议和对策，以期为公立医院人力资源管理者提供工作参考。

    1 线上招聘面试的研究现状及局限

    网络招聘也叫电子招聘、在线招聘或线上招聘，目前已经成为绝大多数国家和地区的人才招聘方式。一般认为网络招聘是指以互联网平台为依托，通过招聘网站或者互联网技术的综合运用，实现单位人员的及时补充，保证用人单位的人岗匹配过程[5]。网络招聘相关的实践探索和研究 ......