转变观念、改革创新、提高新形势下护士长管理水平
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【关键词】护理模式：管理水平
【中图分类号】 R47
【文献标识码】c
【文章编号】 1673-7555[2007】02-109-02
随着社会的发展、医疗、护理模式的转变，经济、文化观念的更新，人类对健康的需求出现多元化。经营机制、人力资源管理机制、医疗体制改革也对医疗护理队伍产生了巨大冲击。护士长做为基层的管理者，不仅要负责病房的行政组织管理，又要参与医院的服务质量监督、基金预算方面的工作，工作内容和和和强度的增加，这无疑对护士长的自身素质提出了更高的要求。而我国目前的护理管理人员里人员大多是从业务骨干提拔上来的，没有经过规范化和科学化的管理培训，大多数沿袭老一辈传帮常规，在科学的管理意识，技巧的方面存在着很大差距。因此，笔者认为，在新形势下护士长要树立终身学习的观念，不断提高自身的领导素质和多元文化护理的能力，以适应社会的发展和护理改革的需要。
1提高自身素质建设
1.1注重提高自身整体素质，注重控管能力，执行能力和沟通能力的学习和锻炼不断提高人际关系及处理矛盾的能力。①重视现代科学知识和管理知识的学习。掌握新业务、新技术，在技术上当尖兵。②不断提高自己的情商和非权利的影响力。情商是情感能力商数的简称，是指个人对自己情绪的把握与控制，对他人情绪的揣摩与驾驶，对人生的乐观程度和面对挫折的承受能力。在工作中重视非权利影响力给护士带来的工作主动性与积极性。发挥好非权利影响力的作用。③倡导感动服务对病人真诚可信，对自己自信开朗，注重控管能力、执行能力、沟通能力的学习和锻炼，严于律己，以身作则，乐于奉献。
1.2培养丰富的想象力和创新能力，工作中倡导好预警报告制，预见性的评估将质量管理重点放在查找缺陷的原因，在评价不足之处寻找更完善的工作方式和标准。从源头上杜绝事故的发生，做好本科室的发展和护理人员培训计划。制定切实可行的发展计划，确保新业务，新技术的稳步发展。
1.3培养良好的心理素质在工作中倡导树立快乐工作，真诚、真实，引导护士保持良好的心态，把工作视为自己锻炼的机会，把服务对象当成朋友，为病人解决力所能及的事情，使护士与病人产生互动，营造快乐的工作环境[1] ......
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