不同层次ICU新护士心理状况与应对方式调查(2)
3.2.2 ICU新护士的人际交往困难的原因 新护士缺乏与重患沟通的技巧，当面临不同文化层次，经济、社会地位、宗教信仰的病人，在与之沟通时便感到拘谨、生硬，甚至回避与病人的交流。她们没有意识到不能熟练运用沟通技巧会直接影响治疗和护理的效果，从而使病人表现出不情愿接受新护士的健康教育指导及操作，使护患距离拉大，失去自信心。另外ICU部分病人(带有人工气道的病人)无法与护士进行语言沟通，需要护士运用各种方式与患者交流。新护士在与这些病人交流时往往表现的无所适从。ICU工作的特殊性要求护士有较强的协作精神，而新护士大多认识不到合作的重要性，过于自信或自卑，认为上好自己的班，管好自己的病人，不出差错就算称职护士，因此在工作中我行我素，出现问题盲目处理，容易处于被动无助的窘况，不仅影响了护理质量，而且严重阻碍了人际关系的发展。
3.3 ICU新护士的应对方式特征 应对方式是个体对环境和内在需求及其冲击所做出的恒定的认识和行为性的努力。个体的应对方式受认知评价、社会支持及个性特征等很多因素的影响。中专和本科组护士较大专组护士更倾向于采取逃避的应付方式，同时较大专组护士更少采取解决问题的应付方式，提示她们更多地采用不成熟型的应对方式，如逃避的应对方式。而大专组护士则倾向于采用成熟型的应对方式，如解决问题的应对方式。有研究显示，情绪不稳定者易退避、自责、幻想和合理化，而情绪稳定者倾向于解决问题和寻求帮助。本科护士和中专护士与大专护士比较，心理健康状况存在差异，应对方式对其产生一定影响。
3.4 ICU新护士的心理健康状况与应对方式的相关性 本研究表明，心理健康与应对方式密切相关。症状自评量表中各因子分与不成熟型及混合型应对方式自责、幻想、退避、合理化成极显著或显著正相关(P, http://www.100md.com(朴林华)
3.3 ICU新护士的应对方式特征 应对方式是个体对环境和内在需求及其冲击所做出的恒定的认识和行为性的努力。个体的应对方式受认知评价、社会支持及个性特征等很多因素的影响。中专和本科组护士较大专组护士更倾向于采取逃避的应付方式，同时较大专组护士更少采取解决问题的应付方式，提示她们更多地采用不成熟型的应对方式，如逃避的应对方式。而大专组护士则倾向于采用成熟型的应对方式，如解决问题的应对方式。有研究显示，情绪不稳定者易退避、自责、幻想和合理化，而情绪稳定者倾向于解决问题和寻求帮助。本科护士和中专护士与大专护士比较，心理健康状况存在差异，应对方式对其产生一定影响。
3.4 ICU新护士的心理健康状况与应对方式的相关性 本研究表明，心理健康与应对方式密切相关。症状自评量表中各因子分与不成熟型及混合型应对方式自责、幻想、退避、合理化成极显著或显著正相关(P, http://www.100md.com(朴林华)