与中老年患者的护理沟通
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【关键词】中老年护理;心理护理;护理艺术
沟通是进行护患信息交流、建立良好护患关系的重要途径，对于提高治疗效果，促进患者早日康复具有重要作用。中老年患者由于资历深、经验多，具有一定的社会地位，与青年患者相比往往更期望受到尊敬和关爱。根据对376例中老年患者的护理观察，深刻的体会到与中老年患者的护理沟通，应特别注意以下3个方面。
1认真做好沟通前的准备
1.1树立病人为本的理念思想观念决定行为。护理人员必须转变观念，增强主动服务意识，树立患者至上，病人为本的理念，视患者为亲人，待病人如“上帝”。只有奠定这样的思想基础，才能真正做好护理沟通。
1.2掌握人际沟通的知识掌握必要的沟通知识，是做好沟通的重要条件。护士除了要拥有丰富的专业知识外，必须学习和掌握心理学、社会学等知识，提高自身内涵、修养，特别是要掌握人际沟通的知识和技巧，不断提高沟通技能。
1.3了解患者相关情况了解病人的各种情况是做好护理沟通的基本要求。应重点了解病情、治疗方案、护理措施，掌握患者情绪变化、治疗效果，同时，还应当了解患者的其他相关情况，如工作单位及职务、性格特点、家庭情况等。
2恰当运用语言沟通
2.1多用敬语对中老年患者使用敬语 ......
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