浅析影响构建和谐医院的矛盾及其根源
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医院的和谐与否直接影响到构建社会主义和谐社会。目前，由于多种复杂的原因，医院存在许多不和谐的问题、如医患矛盾加剧，使医疗纠纷频发，甚至发生了患者聚众冲击医院、打砸医院公物、伤害医务人员的事件。医院内部因医院体制问题、分配制度不合理等，也存在着许多矛盾。构建和谐医院已成为摆在党和政府和医院管理工作者面前的一项紧迫任务。构建和谐医院首先是要找准问题的根源，然后才能对症下药。
1 医患矛盾是构建和谐医院最大的问题
医患矛盾已成为社会关注的焦点问题，也是构建和谐医院的最大威胁，近年来，我国还出现了专门为医疗纠纷而闹医院的职业“医闹”，利用各种非法手段威胁医院及医务人员。据统计，从2002年起全国发生严重扰乱医疗秩序的事件逐年上升，2002年发生5 093件，打伤医务人员2 604人，2006年1月份至10月份达9 831件，打伤医务人员5 519人，这些恶性事件的发生充分说明了医患矛盾是非常尖锐的，破坏了正常的医疗秩序，严重地侵害了医院和医务人员的权益，给医务人员造成了很大的精神压力，据卫生部提供的一项调查数据显示，90%的医务人员感到工作压力很大，25%的医务人员有消极情绪。感觉工作压力大的医务人员占79.06%，风险大的占90.22%，工作中经常出现消极情绪的占23%，只有4%的人从没有消极情绪，在这种情况下医务人员如何为患者提供满意的服务呢？所以医患矛盾的加大，不仅损害了医院、医务人员的权益，最终也要损害患者的利益，有些疾病本能得到有效的治疗，而医生为了规避风险，采用保守治疗。以医疗纠纷为主要表现的医患矛盾是影响医院和谐的主要矛盾，已成为党和政府、人民群众关注的焦点，其原因是多方面和复杂的，从两个方面分析。
1.1 从医院外部分析，主要有以下几种原因
1.1.1 我国正处在经济转型社会转型的关键时期。国际经验表明，当一个国家人均GDP达1000～3000元时，这个国家就进入一个矛盾凸显期。我国正处在这一时期，社会分配不合理，贫富差别加大，医疗资源集中在大城市。医患矛盾的加剧应与目前我国这种背景紧密相关 ......
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