【关键词】 注射室；护理问题；对策

    注射室是医院的服务窗口，护理人员直接和患者接触，也是护理纠纷的好发环节。我院是一所二级甲等综合性医院，地处市中心，患者相对集中，层次较为复杂。随着社会的进步和发展，人们对于医疗服务有了更高的期待和要求。如何满足患者的需求，在为群众提供更为优质的医疗服务的同时又要注重自我规范与保护这已成为我们工作中的重要课题。我院护理人员在日常工作中，针对注射室的常见问题采取了相应对策，取得了一定的效果。

    1 注射室常见问题

    疼痛是一种令人不快的感觉和情绪上的感受，在注射室的护理工作中，注射疼痛是护患双方必须面对的常见问题。如何针对疼痛产生的不同原因，正确应用操作技能、技巧，帮助患者避免疼痛、减轻疼痛是护理工作中一个至关重要的问题。

    1.1 操作人员未掌握无痛注射技巧

    1.1.1 严格按照“两快一慢”的原则进行注射：进针和拔针要快，推药要慢，对不合作的患者尽量在注射前先把患者固定好，避免因患者在注射时挣扎而快速推药造成患者疼痛。

    1.1.2 采用按压穴位注射 臂部有一环跳穴，位置在股骨大转子最高点与骶管裂孔连线的外1/3与内2/3交界处。在臂部股内注射操作过程中，用左手拇指采用适中的指力按压环跳穴的同时进行肌内注射 ......