急诊护理是急诊医学的重要组成部分，是一门用最少数据、最短时间和最佳技能来挽救患者生命，减轻患者痛苦的专业艺术，它直接体现了医院的综合技术水平和服务水平[1]。随着社会的发展，人们的健康需求不断扩大，人文关怀也越来越显示它的独特价值。医学的人文关怀是指在医护过程中，医护人员以人道的精神对患者的生命和健康、权利与需求、人格与尊严予以真诚关心和关注，即除了为患者提供必需的诊疗技术服务之外，还要为患者提供精神的、文化的、情感的服务，以满足患者的健康需求[2]。

    1 实施人文关怀的方法

    大部分急诊患者对医院环境不熟悉，并渴望在最短的时间内最大限度地减轻病痛，治愈疾病，往往存在焦虑、恐惧、紧张、急躁的心理。新的医学模式要求护理人员在对观察患者实施抢救治疗的同时通过各种方式进行人文护理，帮助患者减轻病痛 ......