【摘要】 目的 使患者得到最佳护理。方法 采用总结归纳等方法。结果 使患者早日康复。结论 促进护理事业的发展。

    【关键词】 患者；护理

    随着医疗改革的深入发展，尤其是新型农村合作医疗的建立，解决了人民群众治病难的问题，同时也使广大群众更加关心自身的健康和医疗消费，护理工作也以单纯的“以疾病为中心”转向“以患者为中心。为此梅河口市医院爱民医院从2004年起，开展“以患者为中心”的人性化护理服务，采取了诸多举措，并收到了良好的效果。

    1 转变服务理念，以患者为中心

    护士的工作就是护理患者，测量体温､血压､打针､服药，这是一百多年以来的护理模式，并被社会认可和接受，而新形势下的护理模式已由这种“生物医学模式转变为生物-心理-社会医学模式 ......