浅谈急诊科常见护理纠纷原因及防范对策
随着社会的发展以及人们自我保健意识的增强，医患冲突愈演愈烈，轻则患者及家属当面辱骂医护人员，重则患者及家属围攻殴打医护人员，严重干扰了医院的正常工作秩序，使得出于风尖浪口的急诊科工作难度更大，医疗纠纷发生次数明显增多。1 浅析急诊科护理纠纷的主要原因
1.1 “急病慢医”的现象，护患沟通不佳 急诊患者起病急、病情重，普遍存在着急躁、忧虑及恐惧的心理，而医护人员对疾病的诊断治疗需要准确的分析判断过程。如腹痛患者，患者一到科室，变大叫打止痛针，而医生却要通过体检与其他的仪器检查才能准确的诊断疾病，然后确定下一步的治疗。而患者家属不能理解，并一味的认为是医生怠慢患者。由于患者和医生接触时间短，缺少足够的沟通时间，不能建立良好的信任感。而护士也会由于接诊及处理上的程序不能和患者进行足够的沟通，已引起患者的不满 ......
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