“人性化”在护理管理中的作用
【摘要】 目的 探讨人性化在护理管理中的作用。方法 通过营造人性化的工作环境，实施人性化的管理，来充分调动护士的积极性和创造性，激励主人翁意识。结果 护士的工作主动性增强，工作效率和工作质量明显提高。结论 实施人性化管理可以调动护士的主观能动性，提高护理质量。【关键词】人性化；护理管理；作用
随着社会的发展，人们健康意识的不断提高，患者及家属对护理质量的要求越来越高。这就要求护理模式必需转变。我院护理部将人性化应用于护理管理中，结合本院特点，制定出相应的人性化管理方案，充分调动护理人员的主观能动性，从而提高护理质量，提升医院的竞争力。
1 实施人性化护理管理的必要性
1.1 临床护理工作的专业性强、技术操作较为复杂、工作负荷重、需轮值夜班，要求工作精确精神必需高度紧张等特点，造成了护理人员心理压力大 ......
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