如何做好新时期护理管理者
随着医学科学的发展，护理工作范围也逐渐扩大，所需的临床护理和业务技能也越来越复杂，护士在校期间接受的技能培训项目已经不能满足临床工作的需要，为培养从事临床护理的实用人才和专科护理人才，护理管理者须重视广大年轻护士的临床操作技能培训与考核，以提高他们解决问题的能力。以往的经验管理已不能适应现代护理管理的需求，护理管理者需要不断更新知识和观念，在新形势下以人为本的管理理念集中体现在严格管理的基础上，投入快乐管理，在压力环境中快乐工作，并尊重、关心、理解和信任护士，调动全科护理人员的积极性，提高护理质量，创造人性化的氛围，现将体会介绍如下。
1 护理管理者自身修养
一名合格的护理管理者，首先具备高尚的思想品质和道德情操，乐于奉献，宽容待人有强烈的事业心和责任感，在业务上精益求精、不断学习新知识、新技术，行为上以身作则，培养乐观和稳定的心态，不仅有利于自己的心理健康和提高工作效率，还能感染护士，稳定护士的情绪，激励护士积极进取。
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2 把以人为本的管理理念应用于管理实践中
2.1 尊重和关心护士 尊重是相互的，在临床护理管理中，护理管理者首先要与护士建立一种平等的关系，注意保护护士的自尊，尤其是老护士和刚毕业护士，当护士得到重视、理解、尊重时，并潜移默化地把这种情绪感染其周围所服务的对象，才加深其对“以人为本”的理解，有利于提高护理工作的质量，护理管理者在护理管理中要给予护士人文关怀的情感管理，关心、体贴护士的工作、学习、生活、身体健康等。让护士真正的感受到他们在护理管理者心中的地位。
2.2 理解和信任护士 在工作中多与护士交流、沟通，积极为护士解决工作和生活中困难，同时使护士体会到来自管理者的理解与关心，从而得到心里的满足，增加对护理管理者在工作上的支持力度。如护士需要请假时，管理者在工作允许的情况下应合理安排，满足护士的要求。其次，要信任护士工作能力，信任可以才更好提高护理质量及护理工作效率，护士得到信任后能够更好地工作。
, 百拇医药
2.3 营造“以人为本”的管理氛围 无论是在工作中还是在生活中做好与护士的交流与沟通，让护士真正感受到自己在工作中的地位和价值，使护士达到最佳的工作状态，把良好的心态快乐的言行带入到护理工作中，利用每周2 d下午业务学习和政治学习时间，教育护士热爱自己所从事的事业，爱岗爱院，关爱同事，并且引导他们多看书，除了专业书刊外，也看一些积极向上、具有激励工作的书刊，培养护士的爱心和集体荣誉感。把以往被动工作转化为主动工作。
2.4 善于运用激励机制 激励机制是一种有效的管理方法[1]，作为护理管理者要积极运用激励原理，在工作中善于多赞赏、多鼓励、少批评、责怪或抱怨他人，激发护士进取心，对工作完成较好的护士应给予鼓励，并给予一定的物质奖励。
3 效果
在新时期，实行人性化护理管理的前提是转变护理管理者的以往管理理念，以身作则，以诚待人，要把以人为本的管理作为现代护理管理的基本原则，要以人为中心，尊重、关心、理解、信任护士为前提，开展工作，从而受到良好的效果。护士的护理服务质量也提高了，患者对护理服务满意度也逐年上升，同时也提升医院的服务品质的社会效益。
参考文献
[1] 金润仙.运用心理激励机制提高护理管理质量.护理管理杂志,2005,5(7)：34., 百拇医药(李 迪 霍丽春 潘家红)
1 护理管理者自身修养
一名合格的护理管理者，首先具备高尚的思想品质和道德情操，乐于奉献，宽容待人有强烈的事业心和责任感，在业务上精益求精、不断学习新知识、新技术，行为上以身作则，培养乐观和稳定的心态，不仅有利于自己的心理健康和提高工作效率，还能感染护士，稳定护士的情绪，激励护士积极进取。
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2 把以人为本的管理理念应用于管理实践中
2.1 尊重和关心护士 尊重是相互的，在临床护理管理中，护理管理者首先要与护士建立一种平等的关系，注意保护护士的自尊，尤其是老护士和刚毕业护士，当护士得到重视、理解、尊重时，并潜移默化地把这种情绪感染其周围所服务的对象，才加深其对“以人为本”的理解，有利于提高护理工作的质量，护理管理者在护理管理中要给予护士人文关怀的情感管理，关心、体贴护士的工作、学习、生活、身体健康等。让护士真正的感受到他们在护理管理者心中的地位。
2.2 理解和信任护士 在工作中多与护士交流、沟通，积极为护士解决工作和生活中困难，同时使护士体会到来自管理者的理解与关心，从而得到心里的满足，增加对护理管理者在工作上的支持力度。如护士需要请假时，管理者在工作允许的情况下应合理安排，满足护士的要求。其次，要信任护士工作能力，信任可以才更好提高护理质量及护理工作效率，护士得到信任后能够更好地工作。
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2.3 营造“以人为本”的管理氛围 无论是在工作中还是在生活中做好与护士的交流与沟通，让护士真正感受到自己在工作中的地位和价值，使护士达到最佳的工作状态，把良好的心态快乐的言行带入到护理工作中，利用每周2 d下午业务学习和政治学习时间，教育护士热爱自己所从事的事业，爱岗爱院，关爱同事，并且引导他们多看书，除了专业书刊外，也看一些积极向上、具有激励工作的书刊，培养护士的爱心和集体荣誉感。把以往被动工作转化为主动工作。
2.4 善于运用激励机制 激励机制是一种有效的管理方法[1]，作为护理管理者要积极运用激励原理，在工作中善于多赞赏、多鼓励、少批评、责怪或抱怨他人，激发护士进取心，对工作完成较好的护士应给予鼓励，并给予一定的物质奖励。
3 效果
在新时期，实行人性化护理管理的前提是转变护理管理者的以往管理理念，以身作则，以诚待人，要把以人为本的管理作为现代护理管理的基本原则，要以人为中心，尊重、关心、理解、信任护士为前提，开展工作，从而受到良好的效果。护士的护理服务质量也提高了，患者对护理服务满意度也逐年上升，同时也提升医院的服务品质的社会效益。
参考文献
[1] 金润仙.运用心理激励机制提高护理管理质量.护理管理杂志,2005,5(7)：34., 百拇医药(李 迪 霍丽春 潘家红)
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