电话回访对早产儿家庭的影响
【摘要】 目的 了解早产儿出院后的健康情况，提供护理信息支持。方法 出院1周内由责任护士电话回访。 结果 提高满意度，帮助早产儿家庭更快接受早产儿。结论 对出院早产儿进行电话回访, 能及时解决早产儿出院后遇到的各种健康问题, 提高患者的满意度，有利于增进医患沟通, 构建和谐医患关系。【关键词】电话回访;早产儿
应用现代化通讯工具对出院患者进行回访是一种随着医学模式转变而出现的新的护理服务, 它使医院护理工作延伸到出院后患者的治疗和康复过程中, 提高了患者的生活质量, 同时也提高了整体护理水平[1]。我科从2008年起开展出院早产儿电话回访服务, 了解患者出院后的健康情况, 并及时进行健康教育, 收到了良好的效果, 得到早产儿家长及社会的欢迎和肯定, 现报道如下 ......
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