[摘要] 目的 探讨儿科护理纠纷高发原因,并提出防范对策。方法 通过提高专业技能,加强护患沟通,完善制度,提高护理服务质量,从而最大限度预防或避免护患纠纷。

    [关键词] 儿科;护理纠纷;原因;对策

    随着社会发展,人们的维权、法律意识不断增强,医疗行业已成为高风险行业,相应的医疗纠纷时有发生。尤其是儿科,由于患儿的特殊性,儿科已成为护患纠纷的高发科室,居综合医院各科之首。现就其原因及防范措施分析如下。

    1 纠纷高发原因分析

    1.1 小儿头皮静脉输液是儿科最常见的护理操作,也是护患纠纷最易发生的。由于我国的国情所决定,现在孩子大部分都是独生子女,父母的心肝宝贝。出于对孩子的疼爱,家长都要求一针见血,一针下去没见回血,一些家长就面露不悦,要求找护士长或高年资的护士扎。有些患儿比较胖,皮肤红黑,血管细,扎针难度大,容易渗水,再次穿刺,就会引发家长的不满 ......