2.4 心理护理,减轻患者痛苦 群体创伤事件多发生突然,患者精神上受到不同程度的刺激,容易造成恐惧、紧张、焦虑、急躁等心理。因此,在伤员的救护中,必须考虑到患者的心理变化,给予患者适当的照顾和安慰,保持耐心、细致的服务态度,减轻患者的痛苦。

    2.5 维持秩序,安置患者家属 由于大批伤员到达急诊,同时由于车祸或斗殴等引起的纠纷容易造成伤员间的再次冲突,为了维持正常的就诊秩序,必须及时请医院的保卫部门到现场维持秩序,必要时打110报警。同时安置好患者家属,并设专人负责接待警察或媒体等。

    3 结果

    176例创伤患者在急诊均得到妥善处理,入院行紧急手术治疗有19例,占10.80%;在急诊手术室行清创、缝合、固定等处理后在急诊观察病区进一步观察有76例,占43.18%;在急诊处理后可离院有81例,占46.02%;无一例患者死亡 ......