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编号:11939365
护理人员的心理健康对护患关系的影响及应对措施
http://www.100md.com 2010年2月15日 《中国实用医药》 2010年第5期
     【摘要】 由于职业性质、特殊环境氛围、超负荷的工作、社会评价不公平等给护理工作者带来很大的心理压力,竞争机制的引入直接影响着护士的心理健康。使护患双方关系处于一个比较敏感的状态,矛盾始终处于一触即发的地步。护理人员以及护患关系如何保持一种良好的状态也是笔者目前必须认真思考的问题。护患关系是护理人员与患者之间在提供和接受护理服务的过程中,自然形成的一种帮助与被帮助的人际关系。

    【关键词】心理健康;护患关系;影响;措施

    1 职业影响护士的身心健康

    有调查显示,职业性应激可导致部分医护人员的身心健康失衡,因此从事卫生服务行业的人员压力明显升高,护理是卫生服务行业中压力最大的职业之一。护士人群的心境抑郁、心理紧张和焦虑失眠者发生率较高;心理状况不佳的检出率为12.3%。单因素统计可见,急诊科、儿科护士心理状况不佳检出率最高,分别为30%和25%。临床护士存在明显的心理问题,心理健康状况较差。

    2 护士工作压力的来源

    2.1 工作状况产生的压力 护理工作其实是一种体力和脑力的综合性劳动,护士的职业责任重,经常轮班作业,经常超负荷的工作状态和长期紧张的脑力劳动是造成护士工作压力的根本因素。护理工作不仅仅是单纯的治病救人,除了做好打针、发药、输液、抢救患者和烦琐的基础护理外,还要求按照不同的病种不同的患者、不同的文化层次和不同的性格特点 ......

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