人性化服务的护理体会
随着医学模式由生物模式向生物-社会-心理医学模式转变的时候,护理的理念也在改变。“以患者为中心”的新理念及人性化服务的新模式已被各个医院广泛应用。人性服务是一种服务思想,融于护理服务活动的各个方面。对患者实行人性化服务已成为医院提高核心竞争力的重要手段。因此,服务文化中的服务意识、服务态度、服务艺术和服务氛围将成为追求高品质护理服务的一个重要内容。就笔者在临床实践中实行人性化护理实践体会总结如下。
1 护理与人性化服务
要进行人性化护理服务,首先要理解人性化服务的理念,只有充分了解了什么是人性化服务,才能在护理工作中自觉地开展人性化护理。人性化护理是要求护士首先要尊重患者、爱护患者,要关心患者生命和健康,要尊重患者人格和尊严,要关注患者权力和要求,即关心患者、尊重患者、方便患者。如果抽掉这个现代人性化服务核心,再完善的整体护理程序可能在实践中只是流于形式,而无法达到优质护理效果,阻碍整体护理的发展 ......
您现在查看是摘要页，全文长 3588 字符。
1 护理与人性化服务
要进行人性化护理服务,首先要理解人性化服务的理念,只有充分了解了什么是人性化服务,才能在护理工作中自觉地开展人性化护理。人性化护理是要求护士首先要尊重患者、爱护患者,要关心患者生命和健康,要尊重患者人格和尊严,要关注患者权力和要求,即关心患者、尊重患者、方便患者。如果抽掉这个现代人性化服务核心,再完善的整体护理程序可能在实践中只是流于形式,而无法达到优质护理效果,阻碍整体护理的发展 ......
您现在查看是摘要页，全文长 3588 字符。