【摘要】 在护患关系已成为一个社会问题的严峻形势下,临床护理工作者只有在护理工作中不断规范护理行为、加强护患沟通,减少摩擦与纠纷,提供与社会进步、患者需求相适应的护理服务,才能有利于和谐护患关系的构建。

    【关键词】 临床护士;护患关系;现状;应对

    护患关系是指护理人员在医疗、护理活动中与患者建立起来的一定联系的人际关系[1]。随着社会主义市场经济的发展,医学科学的进步,人们生活水平的提高和法制观念的增强,护患关系的紧张性日益显露出来并已成为一个突出的社会问题。 因此,可以说护患关系贯穿于护理的全过程。而在临床工作中,与患者接触最多的也是护士。临床护士怎样应对当前护患关系日趋紧张的形势,怎样在护理工作中协调护患关系,减少摩擦与纠纷,已成为摆在临床护理工作者面前的重要课题。

    1 护患关系现状的特点

    1.1 护患关系是护理职业中特有的人际关系,它是护士与患者在一定时期内通过护理与被护理交往而形成的人际关系,是相容的、双向的公共关系,从职业角度说,护士与患者相互依存,每个护理过程都是护患双方互动的结果:就患者而言到医院就医的目的是为了治病,对护士来说有责任和义务消除患者心理不适和机体的病痛,在患者身上将医嘱实现,给患者关心与照顾,这种互动是在尊重与合作的氛围下进行的。

    1.2 护患关系是一种相容的、双向的理性关系,因此具备理性关系的特点,即具有公共性和很强的社会性,护患交往不是目的而是护理手段,护患之间的角色差别是社会公认的,个人之间一般没有直接的利害关系;随着市场经济的发展,竞争加剧,新型护患关系引入了人本主义思想,确立了以患者为中心的原则,因此护患关系伴有一定的感性关系,具有交往者相互容忍度高,角色关系趋于平等的感性关系特点

    1.3 护患关系的间接化由于高科技的迅速发展,新材料、新设备、新技术不断用于临床,为正确诊断和护理患者起到了很好的作用 ......