【摘要】 注射室是门诊的一个窗口,接触患者多,工作量大,护患沟通少,工作中存在着不少隐患,由此难免引起一些护患纠纷,因此护理人员必须加强法律和服务意识,严格按规程操作,消除隐患,预防差错事故的发生。

    【关键词】 注射室; 隐患; 防范措施

    1 门诊注射室常见隐患

    1.1 静脉采血

    1.1.1 责任心不强,未严格执行“三查七对”制度。如贴错标本、写错姓名、采血量不足等,直接影响到化验结果,以到延误患者的诊治。

    1.1.2 护理人员服务态度不好,对患者解释不够。如采血后未交代患者正确按压方法和时间,给患者造成不必要的麻烦和痛苦 ......