我院开展药物咨询服务的实践与体会
 |
| 第1页 |
参见附件(1477KB，2页)。
【摘要】 目的 探讨开展药物咨询的重要性。方法 对我院门诊药物咨询记录进行回顾性总结与分析。结果 咨询人数较多的为中老年患者;咨询药物类型最多的是心、脑血管系统药物;咨询内容最多的是用法用量。结论 开展药物咨询是药学服务的重要部分,是药师服务临床、服务患者的重要途径。
【关键词】 药物咨询;药学服务;体会;实践
随着社会经济的发展,人民生活水平的提高,人们的自我保健、自我药疗意识也随之提高,药师的职责不再满足于为患者提供药品,同时也要提供安全有效的以患者为中心的用药服务,故药师将面临更高要求的新的挑战。现将我院药物咨询工作的实践与体会介绍如下。
1 基本情况
我院于2003年开展药物咨询服务工作。在门诊大厅开设“药物咨询台”,每周一至周五全天接待咨询者,并建立药物咨询记录,由专职的执业药师轮流负责咨询工作。咨询的参考书有《新编药物学》第16版、《合理用药问答》、《临床药理学》、《临床药物诊疗学》、《抗菌药物诊疗学》,咨询的方式主要以被动咨询为主,包括与患者和医护人员面对面的交流、电话咨询等;主动咨询方式是每月推出一期药讯,发放到全院各部门;对咨询的问题一般当场回答,对暂时解答不了的或以资料不全等原因没有充分依据解答的问题,则通过认真查阅文献、书籍及药品说明书等将正确的答复内容以电话等形式及时回复患者。
2 一般资料
收集我院2009年1月至12月门诊药物咨询资料,统计咨询人员年龄结构、咨询药物类型和咨询内容。
3 结果
3.1 门诊药物咨询人员年龄结构
表1
门诊药物咨询人员年龄结构
年龄段(岁)例数构成比(%)
18岁以下(包括家属)846 ......
您现在查看是摘要介绍页，详见PDF附件(1477KB，2页)。