换位思考在护患交流中的作用
随着现代医学的发展和社会的进步,医疗服务逐步纳入消费,患者对医疗和护理工作的要求越来越高。如何适应时代发展要求,进行良好的护患交流,从而提高护理质量,是护理工作者值得讨论的问题。尝试将换位思考的观念渗透到护患交流的每一个环节,克服既往护患交流中的障碍,将取得良好的效果。1 护患交流中存在的主要问题
二十一世纪的护理工作要求以患者为中心,一切为患者服务,然而一些护理人员服务观念滞后,仍习惯于将自己放在支配地位。临床护士多年轻,学历以中专为主,经验不足,交流技巧欠缺 ......
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