健康教育是帮助人们改变不良的生活习惯,形成良好的生活方式,以减少或消除影响健康的危险因素,使人们达到自理,并提高全民健康水平的一种手段。急诊科是医院的窗口单位,护士针对就诊患者多为病情急、症状重、病因复杂和护理工作繁忙的特点,在与患者接触的有限时间内提供有效的健康教育,是医院健康教育的重要任务。因此,加强急诊患者的健康教育工作,建立和谐的护患关系,对提高护理服务质量具有十分重要的意义。

    1 急诊患者的特点

    急诊患者的流动性大,每个患者的疾病病因、病种及预后各有差异。患者的职业、性别、年龄、生理心理状况、文化习俗、对医疗服务的需求无从知晓。患者在医院停留的时间短,而且急诊患者急于了解自己得了什么病,能否很快治愈,希望尽早明确诊断,得到最佳治疗方案,争取早看完早离院。

    2 急诊健康教育的必要性

    2.1 健康教育可稳定患者的情绪 急诊患者起病急、病情重,普遍存在急躁、忧虑、恐惧心理,作为急诊护士在争分夺秒抢救患者的同时,通过亲切而耐心的询问和悉心体贴等健康教育技巧,来缓解患者紧张、恐惧、悲伤等情绪,同时要求其家属也具备一个积极向上的心态 ......