【摘要】 实施人性化护理是以人为本的护理,是贯穿护理工作的主线,它为患者提供全过程、多方位、深层次、高水平的优质服务。因此,要不断提高护理人员的综合素质,使其保持最佳工作状态,努力做好协同护理,使每一位患者都能感受到人性化、亲情化服务,从而使护理服务更加多样化。

    【关键词】更新理念;提高;综合素质;护理人员

    随着市场经济的逐步发展、医疗改革的深入、人民群众生活水平的提高,人们越来越关心自身的健康、生活质量、医疗消费。我院病员数量的不断增加,护理工作也面临着巨大挑战。我院自2005年开始人性化护理服务,采取了诸多举措,在临床护理工作中得到全面实行,并取得了良好的效果。现将在临床护理工作中实施人性化护理的感受和体会总结如下。

    1 更新护理理念,拓展护理内涵

    人性化护理是一种创造性的、广泛性的、整体的、有效的护理模式。其目的是使患者在心理、生理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适的程度[1]。在护理实践中体现以患者为中心的原则,很大程度上表现为护士行为动机,护士实施护理操作中对患者的人性关怀程度,从而使患者得到最佳的护理。因此,要求临床护士深入学习和认识人性化护理的实施和内涵,改变施护观念及行为,走出那种被动等待和执行医嘱,一切以方便操作为前提的误区,应该主动去和患者进行深入的交谈,了解病情,询问病情,想方设法解决患者的健康问题,充分尊重患者尊严和对症治疗,护理操作的自主选择权,做到知情同意,学会换位思考,同时表现出对患者的理解与同情,并必要的告知内容 ......