APN连续性排班模式护士工作满意度调查与分析
【摘要】 目的调查实行APN连续性排班后护士对护理工作的满意度,从而制定更为合理的连续性排班方式。 方法护理部设计APN连续性排班护士工作满意度调查表,对实行APN连续性排班5个月以上的25个临床科室,进行护士满意度问卷调查,共发出问卷471份,收回471份。 结果实行APN连续性排班后,73.6%的护士认为交接班次数减少,66.2%的护士认为交接班的清晰度增加,65.*2%的护士认为拖班现象减少,61.5%的护士认为对专业知识的了解程度增加,61.4%的护士认为护士团队合作精神升高,61.7%的护士认为繁忙时段护士上班人数增加,59.4%的护士认为精神压力增加。 结论实行APN连续性排班能更好地体现以患者为中心的服务理念,保障了繁忙时段(中午和夜间)患者的安全,减少了护理安全隐患,从而提高了护理工作质量。但仍存在一些问题,需要进一步完善和改进。【关键词】连续性排班;护士;满意度
The investigation and analysis of job satisfaction about Nurse’s APN continuous scheduling models
ZENG Weixian,JIANG Guisu,ZHENG Xiuxian.
Department of administrative,center people’s hospital of huizhou, city guangdong 516001,China ......
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