【摘要】 目的 探讨加强门诊调剂管理的方法。方法 改进门诊药房服务的设施，提高药师自身药学专业技术水平，主动完成窗口发药交待，提供正确的窗口用药指导，开展药学咨询服务及药物不良反应监测等工作，完成门诊药学服务。结果 提高了患者用药的依从性，促进了合理用药，防止了药源性疾病的发生。结论 加强门诊调剂管理，是提高药学服务水平重要环节。

    【关键词】 门诊调剂管理；优质药学服务

    医学的迅速发展，人们自我保健、自我药疗意识有所提高，药物的相互作用、不良反应、用药时间与方法等合理用药内容越来越受到人们关注，患者对药学服务水平有了更高的要求[1]。药学服务是21世纪药师的任务，以服务患者为宗旨的全程化药学服务模式已成为新世纪药学发展的主要方向。门诊药房是药师接触患者的最前沿，在医疗市场竞争异常激烈的现今社会，优良的药学服务也将成为基层门诊药房生存发展的关键因素。

    门诊调剂工作不再是简单的按照处方投药，而是不仅要保证药品调剂过程的准确,还要教会患者正确的用药方法,解决他们的用药疑问,预防潜在的不合理用药 ......