出院患者电话随访的体会
住院期间,综合满意度,医院,医学模式转变,服务工作,出院后,康复过程,医务人员
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谷红东 薛喆 吉林省人民医院纪检监察室;
【摘要】正电话随访是一种随着医学模式转变而出现的新的医疗服务内容,它使医院的医疗服务工作不仅局限于患者住院期间,而是延伸到患者出院后的治疗、护理与康复过程中。我院对
【关键词】 电话随访 出院患者 住院期间 综合满意度 医院 医学模式转变 服务工作 出院后 康复过程 医务人员
【分类号】R473.2
电话随访是一种随着医学模式转变而出现的新的医疗服务内容,它使医院的医疗服务工作不仅局限于患者住院期间,而是延伸到患者出院后的治疗、护理与康复过程中。我院对出院患者进行了电话随访,旨在了解患者出院后的康复情况及健康需求,反馈患者住院期间对医院的医疗护理质量的
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电话随访是一种随着医学模式转变而出现的新的医疗服务内容，它使医院的医疗服务工作不仅局限于患者住院期间，而是延伸到患者出院后的治疗、护理与康复过程中。我院对出院患者进行了电话随访，旨在了解患者出院后的康复情况及健康需求，反馈患者住院期间对医院的医疗护理质量的满意度，提高患者的生活质量和医院的信誉度，完善医疗服务体系。
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