社区门诊护患纠纷因素分析及对策
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魏桂清 济南电力医院;
【摘要】护患纠纷是指发生在护士和患者及其家属之间的纠纷,是医疗纠纷的一部分。护患纠纷在一定程度上影响了医疗护理工作的正常秩序,对患者及护士都会造成一定的负面影响。避免护患纠纷的发生。方法从不同角度分析发生护患纠纷的原因及相应的防范措施。结果提高了社区护士的防范意识,有效地控制了护患纠纷的发生。结论通过学习,提高了社区护士的职业道德修养和业务水平,规范护理行为,加强护患沟通,增强了护理人员的法律意识和自我保护意识,保证了护理工作正常有序地进行,从而巧妙地化解护患纠纷。
【关键词】 护患纠纷 发生原因 防范措施
【分类号】R47
护患纠纷是发生在护士和患者及其家属之间的纠纷,是医疗纠纷的一部分。护患纠纷在一定程度上影响了医疗护理工作的正常秩序,对患者及护士都会造成一定的负面影响。而在护理活动中,许多护患之间的问题只是一般矛盾,只要在处理过程中采取有效地防范措施就能够避免纠纷的发生。1
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护患纠纷是发生在护士和患者及其家属之间的纠纷，是医疗纠纷的一部分。护患纠纷在一定程度上影响了医疗护理工作的正常秩序，对患者及护士都会造成一定的负面影响。而在护理活动中，许多护患之间的问题只是一般矛盾，只要在处理过程中采取有效地防范措施就能够避免纠纷的发生。
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