医疗模式转型医院管理的思考
【摘要】 目的 在我国医疗模式改革逐步推进，保障患者和医务人员的共同利益的背景下，分析我院管理中存在的问题，探求相应解决措施。方法 通过对患者，医务人员进行调查，管理层自省过程中反映的相关问题做了初步分析。结果 调查显现出本院有服务态度，技术水平以及专业素质的问题，管理层采用新的管理理念和机制提出对应的策略。结论 新的管理措施使患者和医务人员利益得到切实保障，效果显著。【关键词】
医疗模式转型；医院管理；思考
作者单位：213003解放军第一O二医院经济管理科
随着医疗模式转型的逐步转型，人们对医疗服务的要求也由单纯的“技术服务”转变为多层次的“人性化服务”，虽然中国经济体制改革大环境的要求以及来自于上级主管部门对医院改进管理的要求，但是我国公立医院处于垄断地位，医院内部的动力不足，落后的管理机制成为发生医疗纠纷的一个重要因素 ......
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