门诊药房以患者为中心的药学服务探讨
 |
| 第1页 |
参见附件。
张毅 河南省南阳市第一人民医院药剂科;
【摘要】目的探讨如何提高门诊药房药学服务质量,使患者用药的安全性、有效性得到提高。方法以药学服务基础理论为前提,总结近年来药学服务的实践经验,进而研究进一步提升服务的对策。结果门诊药房的服务质量大大提高,药患关系拉近,纠纷事件减少。结论门诊药房药学服务体现了"以患者为中心"的服务理念,是医院提升形象和保持持续竞争力的重要选择。
【关键词】 门诊药房 药学服务 药师
【分类号】R95
药学服务是一门全新的学科,其目的是让患者享受更加人性化的服务,全面体现了现代医疗发展及健康新观念。《医疗机构药事管理暂行规定》指出,全面建立“以患者为中心”的药学工作模式,实现从医药供给为主体向以临床药学、促进合理用药为主体的转变,全面建立临床药师制,要求药
------
【摘要】 目的 探讨如何提高门诊药房药学服务质量，使患者用药的安全性、有效性得到提高。方法 以药学服务基础理论为前提，总结近年来药学服务的实践经验，进而研究进一步提升服务的对策。结果 门诊药房的服务质量大大提高，药患关系拉近，纠纷事件减少。结论 门诊药房药学服务体现了“以患者为中心”的服务理念，是医院提升形象和保持持续竞争力的重要选择。
【关键词】 门诊药房；药学服务；药师
您现在查看是摘要介绍页，详见PDF附件(1095kb)。