浅谈儿科护士与患儿沟通的技巧
[摘要]目的 探讨儿科护士与患儿沟通的技巧。方法 医务科和护理部牵头，消除患儿及护士顾虑，立即填写，立即回收，调查完毕后，对护患沟通的技巧和方法进行总结归纳分析。结果 99%的家属认为护患沟通非常重要， 80%非常满意，12%基本满意，8%一般；60%的护士认为护患沟通非常重要，30%的护士认为护患沟通有一定难度。55%的家属认为，沟通效果不好。60%的护士认为时间不足是沟通的最大障碍，其次是专业技术缺乏和沟通技巧欠缺。结论 儿科护士要灵活运用各种沟通技巧，才能有效减少护患纠纷，确保护理安全。[关键词]儿科护理；沟通；技巧
计划生育政策的实施，独生子女越来越多，患儿生病后，家长的担心和焦虑很大。如何满足患儿的各种需要，让家长放心，护患沟通技巧显得非常最重要。现将儿科护士与患儿沟通的技巧和方法总结如下。
1 资料与方法
11 一般资料 随机选择2011年 5月至2011年 8月我院儿科病区住院患儿200例 ......
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