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编号:12242965
如何加强护理管理减少护患纠纷
http://www.100md.com 2012年4月5日 《中国实用医药》 2012年第10期
     1 护患纠纷的产生原因

    11 护理人员的业务本领不熟练 年轻护理人员经验不足,使用新设备不熟练,在执行护理操作时,导致患者和家属对其产生不信任感。

    12 护理人员渎职与侵权 护理人员法律意识淡薄、自我维权意识不强,在工作中疏忽大意、责任心不强、不认真履行职责、不执行规章制度和护理常规、擅离职守、观察病情不仔细、处理不及时都给患者健康带来伤害甚至造成严重后果。另外少数情况存在侵犯患者的隐私权和知情权。

    13 护患之间沟通问题 护理人员自身的素质在护患纠纷中占主导地位 ......

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