如何提高门诊药房调配与发药的速度
【摘要】 目的 提高门诊药房调配与发药的速度。方法 总结在门诊药房调配与发药工作的经验，提出如何更好更快地完成门诊药房调配与发药工作。结果与结论 加强门诊药房的内部管理工作，拓宽工作思路与开展新的工作模式，采用激励机制促进药房工作人员的积极性与主动性，更好更迅速地完成门诊药房的调配与发药工作，提高了患者对医院的满意度，取得了良好的社会效益与经济效益。【关键词】 门诊药房；调配与发药；速度
随着人们生活水平的提高和医疗保键意识的增强，每天来医院就诊的患者越来越多。作为医院为患者服务的最后一个环节门诊药房，排队候药的现象越来越普遍，少则10 min，多则30 min以上，在现有人员编制局限的条件下，如何解决排队候药现象，是令医院管理者十分头痛的事情。总结在门诊药房工作的经验，围绕如何提高门诊药房调配与发药速度，提出以下几点解决方法。
1 改进工作方法和工作模式
1.1 做到药品合理摆放 对药房调剂的工作台，二级库房进行分柜定位合理摆放。比如可分为注射剂、口服制剂、外用制剂、颗粒剂、急救药品、胃肠道系统类、心血管系统类、抗糖尿病类、抗生素类药物(可再细分为：青霉素类、头孢类、大环内酯类，抗真菌类等等)进行分类。并对存放药品的层架进行编码，同时将药品摆放的编码录入电脑，开发库位查询系统，以备值班人员单独一个人值班时为寻找一个平时极少使用的药品而消耗大量的工作时间 ......
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