血液净化优质护理服务透析室责任制护理的优点(1)
【摘要】 目的 开展优质护理服务示范工程，把责任制护理模式细化到血液净化的工作中去，提高护理质量，增进患者对疾病的认知，提高患者的顺应性，提高患者的满意度，改善患者的生活质量。方法 实施有效的安全管理措施，实施护士长、责任区组长、责任护士三级管理制度，改革护士分工排班模式，护士分管患者做到分工明确，责任到人，相互兼顾，责任护士提供全程、连续无缝隙的护理，注重健康教育、人文关怀，创建温馨轻松的治疗环境。结果 医护患在工作中开展中不断提出好的建议和方法，患者对疾病的认知提高了，能很好的跟医护合作，患者的一般状况明显改善，生活质量得到了提高，患者满意度达到99.7%。结论 在血液净化中心实施责任制护理，有利于护士对患者状况的系统全面把握，给与及时的指导建议，有利于提高护理质量，患者群体的生活质量及患者的依从性，有利于对透析群体的管理。【关键词】 血液净化； 责任制护理； 优质护理服务；满意度
作者单位：453400 河南宏力医院血液净化室 我科于2009年7月起成立责任制护理小组，实行护士长一责任组长一责任护士的垂直管理，使护理质量责任人由护士长扩展到任组长和护士，并强化了各岗位职责，全面提高了护理质量。
1 资料与方法
1.1 一般资料 常规血液透析固定患者110人，分为两区，设为4区和5区，每区55人，每区设一名组长和其他七名护士 ......
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